채팅에 참여하시려면 유튜브 로그인이 되어있어야합니다.
로그인확인 부탁드리며, 로그인했어도 유튜브 채널이 생성되어있지않으면 채팅입력이 불가능합니다.
유튜브에서 채널 생성 후 이용하시면됩니다.

아이 계정으로 구글 로그인이 되어있다면, 유튜브 정책에따라 채팅참여가 불가능합니다.

부모님 구글계정으로 이용시 부모님이 설정한 계정의 이름으로 채널명이 설정됩니다.
채팅에 참여시 나타나는 이름을 변경하고싶다면 유튜브 채널 관리에서 채널명을 변경하시면됩니다.

기본 완료 시 만점 / 엑티비티에 따라 오답 시 감점됩니다. 

현재 수업 중단기능은 없습니다.

수업 기간과 다시보기 기간이 정해져있으며, 특강의 경우에도 정지 혹은 기간연장은 할 수 없습니다.

빅클래스 실시간 수업 영상이 멈추고 렉이 걸린다면 새로고침을 하거나 수업에 다시 들어옵니다.
라이브방송 전체적으로 문제가 있는 경우에는 선생님께서 안내해주시거나 채팅창으로 안내해드리겠습니다.

다시보기 영상에 문제가 있다면 언제든 고객센터로 문의 부탁드립니다.

기기를 이용하여 다른 영상의 소리가 잘 나는지 먼저 확인합니다.

다른영상의 소리도 모두 들리지 않는다면 기기자체의 문제이기때문에 개인 음량 설정을 확인합니다.

다른 영상소리는 잘 나지만
빅클래스 라이브 수업 소리가 들리지 않는다면 수업 채팅창에 메시지를 남겨주시거나 고객센터로 문의주세요.

다시보기 소리가 들리지 않는다면 고객센터로 문의주시면 확인해드리겠습니다.

유튜브에서 화질을 직접 조절해야합니다.

수업 화면 상단 톱니바퀴모양의 설정 버튼을 눌러 화질을 조절하면 됩니다.
다만 너무 높게 조절하면 렉이 생길 수 있으니 참고바랍니다.